Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité — Mickya
Dernière mise à jour : [2025-11-22 ]
Chez Mickya, la protection de votre vie privée est une priorité.
Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Notre boutique respecte :
✔️ le RGPD (Union Européenne)
✔️ les lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels
✔️ les normes de sécurité de notre hébergeur GoDaddy
🔐 1. Informations générales
Mickya est une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires pour bébés, notamment les coussins « Câlin Protecteur ».
Nous nous engageons à :
– protéger vos données personnelles
– assurer transparence et sécurité
– n’utiliser vos données que pour des finalités légitimes
– respecter toutes les exigences légales en vigueur
📦 2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories d’informations afin d’assurer le bon fonctionnement de notre service.
2.1. Données fournies directement par vous
– Nom, prénom
– Adresse email
– Adresse postale (livraison et facturation)
– Numéro de téléphone
– Informations nécessaires à la commande
2.2. Données collectées automatiquement
Grâce à GoDaddy et aux outils analytiques, nous recueillons :
– Adresse IP
– Type d’appareil et navigateur
– Données de cookies
– Pages visitées, durée, clics
– Données techniques permettant de sécuriser le site
2.3. Données liées à la commande
– Historique d’achat
– Montant payé
– Mode de paiement utilisé (ex : carte, PayPal)
🔒 Nous ne voyons jamais votre numéro complet de carte bancaire.
🛍️ 3. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
– traiter et expédier vos commandes
– gérer le suivi et le service après-vente
– assurer la sécurité des transactions
– optimiser notre site et votre expérience
– personnaliser nos services
– envoyer des emails marketing (uniquement si vous avez donné votre accord)
– prévenir les fraudes et activités suspectes
🤝 4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires nécessaires :
Prestataires autorisés
– GoDaddy (hébergement du site)
– Services de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal, etc.)
– Transporteurs/livraison
– Services marketing si vous avez opté pour la newsletter
Ce que nous NE faisons jamais
❌ vendre vos données
❌ louer vos données
❌ partager avec des tiers non autorisés
🔒 5. Protection et sécurité
Votre sécurité est assurée par :
– connexion cryptée HTTPS / SSL
– pare-feu et protections GoDaddy
– stockage sécurisé des données
– accès limité au personnel habilité seulement
– outils de détection de fraude
Nous appliquons toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos informations.
🍪 6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
– assurer le fonctionnement correct du site
– analyser les performances et la navigation
– personnaliser votre expérience
– mémoriser votre panier
Vous pouvez à tout moment :
✔️ accepter
✔️ refuser
✔️ gérer les cookies dans votre navigateur
🧒 7. Données des enfants
Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
Si cela arrive par erreur, nous supprimerons les informations sur demande.
🌍 8. Transfert international de données
Les données traitées via GoDaddy ou nos prestataires peuvent être transférées et stockées dans d’autres pays.
Ces transferts sont encadrés par des protections conformes au RGPD et aux lois canadiennes.
📧 9. Marketing & communication
Nous envoyons des emails promotionnels uniquement si :
– vous vous êtes inscrit à notre newsletter
– vous avez coché la case de consentement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via :
– le lien présent dans chaque email
– une demande à notre service client
🧽 10. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de plusieurs droits :
Vous pouvez demander :
✔️ l’accès à vos données
✔️ la modification
✔️ la suppression
✔️ la portabilité
✔️ le retrait de votre consentement
✔️ l’opposition à certains traitements
Pour exercer vos droits :
📩 info@mickya.com
📬 11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 info@mickya.com
📍 Québec, Canada
📅 12. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique en cas :
– d’évolution légale
– de changement de nos services
– d’amélioration de la sécurité
La date de mise à jour sera affichée en haut de cette page.